Заявка на консультацию

Заявка на звонок

Оформить заявку

image-bg

г. Москва, ул. Дубки д. 6

Опубликовано:

29.3.2018

Проконсультироваться со специалистом

Также вам могут быть интересны

image-bg

Тенденции развития сферы аппаратов самообслуживания в ближайшем будущем

Опубликовано:

29.3.2018

В последнее время число операций с безналичными платежами только растет. В то же время количество аппаратов самообслуживания также увеличивается.

С недавнего момента их количество выросло буквально в два раза, благодаря чему можно сделать вывод, что спрос на данные аппараты существует. Такая популярность объясняется тем, что существует высокий объем использования наличных денег.

Это также можно объяснить следующими преимуществами аппаратов самообслуживания:

  • 1. имеют простой интерфейс, понятный для большой аудитории;
  • 2. может проводить самые разные операции;
  • 3. работая с аппаратом, не обязательно иметь при себе деньги на руках, так как вполне можно проводить различные операции с помощью личной платежной карточки;
  • 4. надежная защита платежей большой аудитории.

Таким образом, чтобы заплатить за товар или отдать деньги близким, совсем не обязательно встречаться с ними лично. Теперь это можно сделать с помощью аппаратов самообслуживания, которые помогут минимально сократить затраты времени.

Развитие сферы аппаратов самообслуживания

При первом появлении таких механизмов в стране не прослеживалось такого сильного спроса на них. Однако, люди со временем охотно принимают самые различные новинки. Именно поэтому, уже спустя несколько лет аппараты самообслуживания пользовались спросом. Количество их в стране значительно росло, и все они предназначены для самых разных целей.

Многие люди переходят на платежные карточки и системы. В ближайшем будущем аппараты сферы самообслуживания еще больше будут пользоваться спросом. Ведь благодаря им люди легко смогут перекинуть деньги на свой или чей-то счет, самостоятельно заплатить за товар или услугу, а также перегонять финансы с платежных систем на карты.

Все эти операции не занимают много времени. Они удобны, так как позволяют не отходить далеко от дома (на сегодняшний день аппараты самообслуживания есть везде), а также сэкономить свое время.

В ближайшем будущем будет расти количество терминалов с приемом платежных карт. Однако, многие люди медленно, но все же переходят на электронные системы оплаты, банковские карточки, а технологии NFC, все прочнее входят в нашу повседневную жизнь. Оплата с помощью телефона, часов, браслетов, колец, поддерживающие технологии GooglePay, ApplePay ,MiPay, SamsungPay,Huawei Pay все прочнее входят в нашу повседневную жизнь, а технология Alipayуже стучится к нам окно. Уже сегодня, например, можно оплатить с помощью данной технологии на кассах компании Эвотор, российского производителя смарт-касс, поднеся штрих-код на экране телефона к сканеру кассы Эвотор. Однако не будут терять популярность и традиционные аппараты, что принимают наличные деньги, их функциональность и возможности будут только расти, что будет, безусловно, сказываться на удобстве их использования и росту сфер применения.

Проблемы внедрения аппаратов самообслуживания

Технологии в наше время доходят самых невероятных высот. Когда впервые были внедрены аппараты самообслуживания, мало кто пользовался ими из-за новизны и страха перед ними. Однако, со временем большое число людей стало обращаться к данным системам из-за их удобства и быстроты проводимых операций. Аппараты самообслуживания позволили многим людям проводить несложные операции, практически не отходя далеко от дома.

Таким образом число таких аппаратов в наше время растет.
Аппараты самообслуживания помогают людям в самых разных сферах, таких как:

  • 1. оплата счетов за мобильный телефон;
  • 2. перевод с платежной системы на карту;
  • 3. перевод денег;
  • 4. возможность снять перечисленную на карту зарплату.
  • 5. Оплатить товар или услугу
  • 6. Купить билет в кинотеатр или на общественный транспорт.

Аппараты самообслуживания имеют множество функций. Их интерфейс понятен любому человеку.Однако, внедрение их в жизнь является намного проблематичным, чем могло показаться на первый взгляд.

Главные проблемы внедрения аппаратов самообслуживания

В последнее время количество объектов для платежей значительно растет. Однако, многие организации сталкиваются со значительными проблемами по их внедрению.

  • 1. Аппараты самообслуживания, которые стоят в торговых точках, рассчитаны лишь на оплату картой, однако совсем не рассчитаны на внесение в них наличных. Это значительно уменьшает спрос на них, так как большая аудитория многих предприятий – пожилые люди, которым тяжело привыкнуть к новым тенденциям и технологиям, из-за чего они пользуются более привычными способами оплаты. Совершенствование технологий требует значительных затрат.
  • 2. Внедрение терминалов самообслуживания требует значительные усилия для перестроения бизнес процессов и текущей инфраструктуры предприятия, что порой является куда более затратной частью, нежели приобретение терминалов самообслуживания.

Проконсультироваться со специалистом

image-bg

Банки:поэтапное развитие и проблематика внедрения платежных терминалов самообслуживания

Опубликовано:

29.3.2018

Развитие сети устройств банковского самообслуживания в РФ длилось много лет, начиная с конца 90-х. Условно этот период можно разделить на несколько основных этапов, которые поместились как раз в моменты между кризисами на российском банковском рынке.

Этапы развития и внедрения

Период, который был до 1998 года, условно можно назвать романтическим. Банковские терминалы тогда были дорогими и требовали к себе внимания: в каждом уважающем себя банке содержался штат инженеров и специалистов по установке OS/2 на банкоматы, на которой большинство из них и работала.В то время использование таких систем было дорогим и непрозрачным, но внедрение продолжилось.

После 98 года и вплоть до 2004 банкоматы подешевели в 2 раза. К основному вендоруDiebold, на Российский рынок вышли еще два других вендора: NCR и WincorNixdorf. Появляется система аутсорсинга, и установленные в российских банках платежные системы теперь обслуживают иностранные инженеры из тех самых западных компаний. В итоге, использование банковских терминалов до сих пор происходит в непрозрачной и бессистемной политике, а также дорого обходится.

Период взлета

После этого был следующий этап, который стал настоящим взлетом в системе использования систем самообслуживания. Банки стали закупать банкоматы тысячами, расширился ассортимент, появился огромный выбор. Кроме того, появились cash-in устройства, используя которые теперь можно было погашать кредиты, пополнять банковские карты, зачисляя наличные в онлайн-режиме.

Сервис полностью работает на аутсорсинге, обслуживающие компании заняты беспрерывным наймом персонала, так как быстрое развитие рынка и, соответственно, постоянно увеличивающееся число банкоматов требует регулярного обслуживания, потому активно развиваются партнерские сети.

Основной проблемой на данном этапе становится проблема роста, которая касается всех сторон рынка. Из-за этого начинает страдать качество самих платежных систем, из-за чего падает их цена. В результате, банкоматы можно приобрести всего за 9 000 долларов. Управляющие системы создаются на ходу, но вот о прозрачности работы говорить еще не приходится.

Этап застоя

Период стагнации продлился с 2009 по 2014 г. Большие банки все еще занимались закупкой банкоматовcash-out , но на рынке помимо прежних производителей появились конкурентные системы китайского, корейского и японского производства, такие как Nautilus Hyosung, GRG, OKI и т.д. Терминалы самообслуживания российских производителей Sfour, Сага Технологии, СМТ, Уникум в частности, иcash-in устройства прочих производителей терминалов прочно заняли собственную нишу, ведь пользователи уже свободно самостоятельно могли пополнять счета при помощи банкоматов и терминалов самообслуживания.

ИНТЕРЕСНО! На сегодняшний день в российских банкоматах с устройствами cash-in соотношение выдачи/внесения наличных равняется 70/30.

На этом фоне работа аутсорсных компаний резко меняется, так как их услуги по сути уже не нужны, и они просто работают в ноль. Структура рынка в системе банковского самообслуживания, тем не менее, продолжает меняться. Но четкого понимания,как именно все будет развиваться далее, все еще нет. Тем не менее, рынок дешевеет, работает в меру системно, но все еще непрозрачно.

Текущий этап и прогнозы

На текущий момент, начиная с 2015 года, количество банкоматов, а также платежных терминалов, ощутимо уменьшается. На складах сервисных компаний – переполнение устройствами, бывшими в употреблении, которые теперь используются в качестве источника запчастей для ремонта. А это, в конечном счете, приводит к значительному уменьшению и даже обвалу цен на сервисном рынке.

Внутри банковских подразделений продолжаются споры о целесообразности установки систем самообслуживания. И с точки зрения бизнеса их внедрение все еще считается обязательным, и требуется быть дешевым, системным и прозрачным. А ведь проблема непрозрачности существовала все предыдущие этапы.

Но клиенты, приходя в банк, зачастую засыпают вопросами: сколькоу вас банкоматов? Не говоря уже о том, есть ли они. И хотя на данный момент, с ростом безналичных расчетов, процент снятия наличных в системах самообслуживания уменьшается,все еще достаточное количество клиентов не воспринимает банковские подразделения без наличия в них банкоматов. Как и сами банки, у которых не имеется собственной терминальной сети. А значит, установка и использование АТМ, терминалов самообслуживания, АДМ будет продолжаться и по сей день.

Проконсультироваться со специалистом

image-bg

оптимизация текущего проекта на различных стадиях

Опубликовано:

15.3.2018

      Добиться успешной реализации проектов, связанных с установкой и последующим обслуживанием различного рода терминалов самообслуживания – электронного кассира, автоматизированных депозитных машин, информационно-платежных терминалов, вполне реально. Главное, заранее определиться с опытными исполнителями, располагающими всеми условиями, достаточными для успешной реализации проекта.

Консультации наших специалистов будет незаменимой на многих этапах текущих проектов, связанных с устройствами самообслуживания и терминалами оплат. Как следствие, оптимизация затрат до 40%, от первоначальных предложений поставщиков/производителей.

Снижение финансовых затрат может достигать до 40 % от текущего предложения поставщика / производителя.

  • Вы ставите задачу — Мы ее выполняем

  • Любая отрасль

  • Любой размер компании

  • Для любых решений в области терминалов самообслуживания

Проконсультироваться со специалистом

Также вам могут быть интересны

image-bg

Инициализация нового проекта

Опубликовано:

15.3.2018

      Время IT технологий диктует свои условия, и порой, чтобы оставаться конкурентоспособными, требуется внедрение все более новых инструментов для уменьшения издержек и оптимизации затрат. Устройства самообслуживания можно по праву считать таким инструментом.

      Не знаете, как? Либо просто не хватает времени для того, чтобы досконально разобраться во всех тонкостях будущего проекта по установке информационно-платежных терминалов, не готовы потратить собственное время на изучение вопроса, рисковать финансами или исправлять допущенные ошибки?

Обратитесь к специалистам нашей компании.

Будет проведен полный аудита бизнес-процессов, с последующим выявлением потребностей для бизнеса и определением основных задач для терминалов самообслуживания.

Наши специалисты окажут поддержку на всех этапах, их опыт позволит максимально быстро справиться со многими возникающими проблемами и предотвратить их возникновение!

Для тех, кто не хочет или не может разбираться во всех тонкостях, и не готов тратить время и средства на исправление чужих или своих ошибок.

  • Вы ставите задачу — Мы ее выполняем

  • Любая отрасль

  • Любой размер компании

  • Для любых решений в области терминалов самообслуживания

Проконсультироваться со специалистом

Также вам могут быть интересны

image-bg

+7(495)1669628

Опубликовано:

15.3.2018

Проконсультироваться со специалистом

Также вам могут быть интересны

image-bg

clients@consulting-mt.ru

Опубликовано:

15.3.2018

Проконсультироваться со специалистом

Также вам могут быть интересны

image-bg

COMATE

Опубликовано:

15.3.2018

Проконсультироваться со специалистом

Также вам могут быть интересны

image-bg

Оптимизация текущего проекта на различных стадиях

Опубликовано:

15.3.2018
  • Анализ решения текущего проекта
  • Выявление возможных рисков при его реализации
  • Подбор альтернативных решений
  • Поиск точек снижения временных и финансовых затрат

Проконсультироваться со специалистом

Также вам могут быть интересны

image-bg

Инициализация нового проекта

Опубликовано:

15.3.2018
  • Анализ бизнес-идеи, разработка проектного задания (аудит бизнес процессов, выявление потребностей, определение основных задач)
  • Выявление участников проекта
  • Выбор членов проектной группы (включая, подбор различных вариантов оптимальных решений, среди участников представленных на рынке, работа с поставщиками/производителями решений)
  • Определение объема проекта
  • Выявление всех возможных рисков, связанных с реализацией проекта, и разработка способов их предотвращения
  • Расчет количества ресурсов, необходимых для выполнения проекта
  • Создание конечного продукта проекта
  • Отслеживание продвижения проекта
  • Решение возникающих проблем
  • Информирование участников о ходе проекта
  • Управление вносимыми в план изменениями
  • Поставка продукта Заказчику
  • Сопровождение пилотного тестирования

Проконсультироваться со специалистом

Также вам могут быть интересны